FAQ – Agência BeFlyers

Perguntas Frequentes

A Agência BeFlyers oferece produtos de viagens e turismo voltados ao lazer, com condições especiais e valores diferenciados apenas para colaboradores do ecossistema BeFly.

A Agência BeFlyers é destinada a todos os colaboradores celetistas, estagiários, prestadores de serviços e membros da Diretoria do Ecossistema BeFly que possuam e-mail corporativo com as extensões @: befly.com.br, bclub.com.br, beflyconecta.com.br, beflytravel.com.br, belvitur.com.br, bepark.com.br, flytour.com.br, guide121.com, theifriend.com, dubbi.com.br, jazzside.com.br, ligai.com.br, mobi-city.net, onertravel.com, opentrips.com.br, belvitur.com.br, qualitours.com.br, queensberry.com.br,  stb.com.br, techtravel.tech, trypgru.com.br, vaivoando.com.br, viptrip.com.br, chanteclairtravel.com ou outras extensões de novas empresas que passem a integrar o Ecossistema BeFly.

Para acessar a Agência BeFlyers, é necessário entrar no site https://beflyers.beflytravel.com.br/ e ao ser direcionado para a página de pagamento, preencher o e-mail corporativo. Em seguida, o colaborador receberá um código de validação no e-mail e poderá finalizar a compra. Para te auxiliar, preparamos um vídeo de como comprar: https://onertravel.com/br/como-comprar/

Além dos usuários, os cônjuges, companheiros(as), filhos(as) e genitores dos usuários (pai, e/ou mãe) e irmãos também podem se beneficiar das condições especiais oferecidas pela Agência BeFlyers.

Sim, desde que você (colaborador) seja um dos viajantes.

Sim, os usuários podem adquirir, no máximo, 5 (cinco) produtos de viagem e turismo por mês.

Chargeback é quando um cliente faz uma contestação de compra realizada pelo titular do cartão de débito ou crédito perante a instituição bancária e/ou de crédito.

Sim, caso você libere uma venda para um familiar através da autenticação que chegará em seu e-mail, você tem responsabilidade direta sobre essa venda, inclusive autorizando o desconto em folha de pagamento, em caso de chargeback de cartão, ou seja caso o pagante, em algum momento conteste a venda alegando não reconhecer a compra, você passa a ser responsável pelo pagamento através de desconto em folha ou nota fiscal. Por isso e em caso de dúvidas, acione o seu gestor imediato.

Os gestores devem apresentar, transmitir as regras e condições, esclarecer dúvidas e solucionar questões relacionadas ao uso da Agência BeFlyers.

São aceitos pagamentos via PIX, cartão de crédito em até 6 (seis) parcelas sem juros ou de 7 (sete) a 12 (doze) parcelas com juros. Também é possível fracionar a compra em até 3 cartões de crédito.

Fazemos de tudo para garantir a melhor condição para você nos preços já publicados, no entanto não conseguimos garantir sempre o menor preço, já que existem fatores externos e alguns sites que podem praticar condições não compatíveis com as regras do nosso setor. Contudo, caso queira compartilhar conosco a situação, basta nos chamar aqui no chat que repassaremos ao setor responsável.

Não, as condições especiais e descontos oferecidos pela Agência BeFlyers são exclusivos aos usuários e seus dependentes. A aquisição ou comercialização para terceiros não é permitida e pode resultar em medidas disciplinares.

A Agência BeFlyers oferece atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 12h, por meio do chat disponível no site https://beflyers.beflytravel.com.br/.

Nosso site está preparado para vender aéreo e hoteis, então se não encontrou algum desses produtos, chama a gente aqui no chat que iremos verificar se conseguimos incluir o hotel ou liberar o voo. Agora, se você esta buscando algum produto diferente dos que eu acabei de citar, realmente ainda não temos como vendê-los. Mas não fique triste, a boa noticia é que o time Ōner já esta trabalhando para termos novos produtos para você.

Para cancelar ou remarcar sua passagem de avião, entre em contato no chat da agência BeFlyer, pois serão necessárias algumas verificações tais qual:  o regulamento da empresa, as políticas da companhia para cancelamento, reembolso, remarcação entre outros.  É sempre importante reforçar que o ideal é verificar as condições da companhia aérea antes de efetuar a compra pois existem alguns bilhetes que podem ter taxas de cancelamento ou não serem reembolsáveis.

Para cancelar ou remarcar sua reserva de hotel, entre em contato no chat da agência BeFlyer, pois serão necessárias algumas verificações tais qual:  o regulamento do hotel, as políticas de cancelamento, reembolso, remarcação entre outros.  É sempre importante reforçar que o ideal é verificar as condições do hotel antes de efetuar a compra, pois existem casos de taxas ou não reembolso da estadia.