Como consultar se meu voo está confirmado – Azul
Para consultar o seu voo, conferir os horários e todos os detalhes da sua reserva é só clicar aqui, para acessar o site da Azul, escolher o menu “minhas reservas” e informar os dados abaixo:
- Código da reserva: é o seu localizador aéreo, que consta no e-mail de compra aprovada que enviamos para você. Origem do voo escolhido.
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Não sabe seu localizador? No artigo Onde vejo meu localizador? , te explicamos onde você pode encontrá-lo!
Não recebeu o e-mail de compra aprovada? Veja as informações que temos para você clicando aqui.
No site da Azul você consegue consultar se o seu voo foi remarcado ou cancelado.
Caso o horário do seu voo nacional tenha sido alterado em mais de 30 minutos (na partida ou na chegada), ou tenha sido cancelado, e no caso de voos internacionais, a alteração seja superior a 1 hora, você poderá remarcar o voo, solicitar o cancelamento com crédito integral ou pedir o reembolso integral. Qualquer um desses processos pode ser realizado através do nosso atendimento:
► Remarcação do seu voo: Escolha um novo voo, da mesma companhia, para os mesmos trechos e clique aqui. A remarcação é gratuita e pode ser feita apenas 1 vez a cada cancelamento de voo.
► Cancelamento com crédito integral: Fique com crédito integral da sua tarifa e da taxa de embarque para utilizar em até 1 ano da data da emissão da sua passagem. Clique aqui para solicitar o cancelamento com crédito.
► Cancelamento com Reembolso integral: Clique aqui e solicite o reembolso integral de tarifa e da taxa de embarque na fatura de seu cartão de crédito ou, para pagamentos em transferência, direto em sua conta. O prazo de devolução realizado pela companhia é de até 120 dias a contar da confirmação do cancelamento.
Após preencher o formulário é só aguardar!
Voos mais próximos serão priorizados, logo aguarde nosso retorno por e-mail.
Se por outros motivos precisar cancelar ou alterar o seu pedido, acesse nossos artigos clicando abaixo e conheça as regras e detalhes importantes para abrir sua solicitação:
Quero cancelar meu pedido aprovado.
Quero alterar meu pedido.
Aqui estão outros artigos que podem te ajudar na preparação para sua viagem:
Como fazer o check-in – Azul
Quero incluir bagagens despachadas – Azul
Como marcar meu assento – Azul
Como solicitar correção de nome.
Onde vejo meu localizador?
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